Combien de temps prend l’installation de mon service ?
Comprendre les états « installation », « préparation » et savoir quand ouvrir un ticket.
Procédure étape par étape
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Attendre la fin du provisionnement
L’écran « Installation en cours » est normal pendant les premières minutes. Ne relancez pas plusieurs commandes identiques.
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Actualiser une fois
Après quelques minutes, rechargez la page. Le menu devient utilisable dès que Wings confirme l’installation.
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Contrôler Mes services
La carte du service indique son état. Une installation en cours ne doit pas être démarrée ou réinstallée manuellement.
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Ouvrir un ticket si nécessaire
Après 15 minutes sans évolution, créez un ticket technique avec le nom du service et une capture de l’état affiché.
Ne pas multiplier les actions
Une réinstallation ou une suppression pendant le provisionnement peut interrompre le script en cours.